开工首日元气满，水产市场公寓组织“接待礼仪”培训
编辑：娜娜 发布时间：2024/2/28 9:27:10 浏览次数：65 信息分类：
休闲食品招商
一元复始，旭日始旦。为进一步提升公寓管理服务水平和员工道德修养，塑造员工的职业形象，龙年春节假期后开工首日，水产市场公寓组织开展了“接待礼仪”的培训。
本次培训主要围绕仪容仪表、言谈举止、接待态度、礼节礼貌、说话技巧等方面开展，面对面讲解演示服务礼仪、礼貌用语、入住登记等内容。“前台工作人员要站立服务，面带笑容，做到”请“字当头”谢“ 字不离口。”、“公寓作为服务行业，细节至关重要。细节的关注不仅体现了公寓的专业性和品质，更直接影响到宾客的满意度和忠诚度。”……
通过此次培训，进一步提升公寓工作人员的服务礼仪、服务技能水平，积极打造“宾至如归”的良好环境，以实际行动擦亮“楼下买点海鲜、楼上亲手做做，饭后海边漫步”的金字招牌。
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